高铁模拟票务系统的操作
随着信息技术+旅游和智能旅游的发展,全球旅游和智能旅游已经成为旅游业的共识。越来越多的车站和公园发现,传统的人工售票方式存在效率低、营销困难、管理困难、账户混乱等问题。以下为大家介绍一下高铁模拟票务系统的操作。
一、车票销售方法
传统窗口售票效率低,排队时间长,销售渠道单一。售票系统利用互联网技术,开通多种售票方式和渠道,增加了分销渠道,提高了售票效率。
1.网上售票
(1)官网售票
乘客可以访问高铁官网在线购票
(2)全网分销渠道
也可以在其他合作平台进行购票
2.线下卖票
(1)现场扫码购票
购买车票的二维码放在车站的现场。现场乘客不用排队就可以扫描代码购票,减轻了窗口人员的压力
(2)自助机器购票
车站入口处放置自助售票机和收票机,乘客可以自行购票,需要纸质车票的也可以在机器上兑换车票。
(3)窗口售票
对老年人或有特殊要求的乘客,可打开手动窗口售票
二、检票方法
传统的人工验票效率低下,无法应对逃票和假票。售票系统引入自动门,实现无人值守。票务系统在不避免不同模式发行商的假电子客票对市场造成干扰的情况下,采用统一编码,对售出的客票统一编码标准,统一制定标准。
(1)检票
闸机检票支持扫码、人脸识别、磁卡、电子手环,闸机通道可实现无人值守进码。
(2)窗口检票
作为闸机通道的辅助检票方法
(3)手持检票机
在没有安装闸机通道的车站,手持检票机可以有效地检票
(4)梦幻之旅APP检票
对于没有登机口通道的车站,可以安装“梦幻之旅检票APP”进行检票
三、数据管理
1.未来数据预测
后台实时汇总渠道销量、入场量、客源信息等数据,数据驱动车站管理决策
2.数据移动查看
车站可以随时随地使用手机和移动电子设备查看数据
3.营销和评估制定
票务系统记录车票销售情况,生成数据图表,为车站营销计划提供可行的数据源
第四,财务管理
票务系统连接各大港口,每天自动统计项目收入数据,生成财务报表,减少繁琐的财务统计工作,提高财务管理效率。
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